নিউইয়র্ক প্রতিনিধি: সেবাগ্রহীতাদের কাছে বিভিন্ন পরামর্শ চান এবং অনুষ্ঠানের উদ্দেশ্য ও প্রয়োজনীয়তার ওপর আলোকপাত করেন। উন্মুক্ত আলোচনায় প্রবাসী বাংলাদেশিরা কনস্যুলেট সেবার মান নিয়ে সন্তোষ প্রকাশ করেন এবং তাদের কিছু প্রস্তাবনা তুলেন ধরেন।
সোমবার সন্ধ্যায় অনুষ্ঠিত উন্মুক্ত আলোচনায় কনস্যুলেটের সেবার মান উত্তরোত্তর বৃদ্ধিতে কনস্যুলেটের আন্তরিকতা ও নিরলস প্রচেষ্টার কথা পুনর্ব্যক্ত করেন কনসাল জেনারেল মনিরুল ইসলাম। তিনি বলেন, প্রবাসী বাংলাদেশিদের সেবা ও কল্যাণে কনস্যুলেট সবসময় প্রস্তুত ও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আলোচনায় কনস্যুলেটের কর্মকর্তাদের মধ্যে কাউন্সিলর আয়শা হক পাসপোর্ট নবায়ন, নো ভিসা রিকোয়ার্ড আবেদন, ভিসা প্রাপ্তির আবেদন, দ্বৈত নাগরিক সনদের আবেদন, আমমোক্তারনামা সত্যায়নসহ কনস্যুলেট কর্তৃক প্রদত্ত সেবাসমূহের বিস্তারিত বর্ণনা দেন এবং উপস্থিত সেবাগ্রহীতাদের চাওয়া অনুযায়ী বিভিন্ন তথ্যাদি প্রদান করেন।

পর্যায়ক্রমে সব সেবা ডিজিটালাইজ করার অভিপ্রায় ব্যক্ত করে তারা কনস্যুলেট কর্তৃক গৃহীত সাম্প্রতিক পদক্ষেপগুলোর কথা তুলে ধরেন। এ সময় কর্মকর্তারা সেবাগ্রহীতাদের নিউইয়র্ক কনস্যুলেট জেনারেলের ওয়েব পেজ ও ফেসবুক পেজ পরিদর্শন করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ জানান। কেননা, এতে বিভিন্ন সেবা গ্রহণের জন্য সরকার কর্তৃক প্রদত্ত ডকুমেন্টসমূহ ও নিয়মাবলির কথা উল্লিখিত রয়েছে, যা সেবাগ্রহীতাদের সেবা গ্রহণকে আরও সহজতর করবে বলে আশাবাদ প্রকাশ করা হয়।