ডেস্ক রিপোর্ট: মোবাইলে কল এলে তা মিসড কল হয়ে যাওয়া এবং পরক্ষণেই নতুন করে আবার কল আসা তথা রিং হওয়া হালে যেন নতুন সমস্যা হিসেবে হাজির হয়েছে মোবাইল ব্যবহারকারীদের কাছে। যদিও মোবাইল অপারেটররা বলছেন, আগের চেয়ে মোবাইল সেবার মানের উন্নতি হয়েছে। কিন্তু ব্যবহারকারীদের অভিযোগ তা বলে না। বেশ কয়েকজন এই প্রতিবেদকের কাছে সরাসরি অভিযোগ জানিয়েছেন, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমেও ভোগান্তির অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। তবে মোবাইল অপারেটররা বলেছেন, মোবাইল নিয়ে দেশে ভোগান্তির হার আন্তর্জাতিক মান মাত্রার নিচে আছে।

কল ড্রপ, নেটওয়ার্ক নো-সার্ভিস হয়ে যাওয়া, কল চালু থাকা অবস্থায় কথা শোনা না যাওয়া, শোঁ শোঁ শব্দ হওয়ার মতো সমস্যা মোবাইল ব্যবহারকারীদের কাছে খুবই পরিচিত সমস্যা। ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করছেন, হালে এই সমস্যা আরও বেড়েছে।

ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার বলেন, বাংলাদেশের পরিপ্রেক্ষিত বিবেচনা করে দেশের ৯৮ ভাগ এলাকা ফোর-জি নেওয়ার্কের আওতায় এসেছে। এটা একটা বড় দিক। আর সাধারণ দিক বিবেচনা করলে মোবাইল নেটওয়ার্কের আরও উন্নতি করা দরকার। অপারেটরগুলোর নেটওয়ার্কে উন্নয়নে বিনিয়োগের জায়গা আছে। কিন্তু যথাযথ বিনিয়োগ হচ্ছে না।