সম্পাদকীয়: বিমা হলো একটি সেবামূলক পেশা। কিন্তু দুঃখজনক হলেও সত্য, দেশের বিমা খাতের বিরুদ্ধে গ্রাহক হয়রানির নানা অভিযোগ রয়েছে। এসব অভিযোগের মধ্যে রয়েছে- বিমা কোম্পানিগুলো শুধু জোঁকের মতো প্রিমিয়ামের কিস্তি হাতিয়েনিতে চায়; কিন্তু ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বিষয় সামনে এলে বেছে নেয় হয়রানির নানা পথ। শিল্পপ্রতিষ্ঠানের জন্য আইনে বিমা বাধ্যতামূলক থাকায় উদ্যোক্তাদের কাছ থেকে উচ্চ প্রিমিয়াম নেয় ইন্স্যুরেন্স কোম্পানিগুলো।
কিন্তু কোনো শিল্পপ্রতিষ্ঠান ক্ষতিগ্রস্ত হলে বছরের পর বছর ঘুরেও ক্ষতিপূরণ পাওয়া যায় না। ব্যক্তিপর্যায়ে জীবন বিমার ক্ষেত্রেও রয়েছে এ ধরনের অভিযোগ। বস্তুত সাধারণ মানুষ জীবনের আর্থিক নিরাপত্তার জন্য তাদের স্বল্প আয় থেকে একটু একটু করে টাকা বিমা কোম্পানিতে জমা রাখেন দীর্ঘ সময় ধরে। পলিসির মেয়াদ শেষে সেই টাকা না পাওয়া দুর্ভাগ্যজনক। এটি বিমা আইনের লঙ্ঘনও বটে। তাই বিমার আওতা বাড়ানোর আগে সরকারকে গ্রাহকদের সময়মতো ক্ষতিপূরণের টাকা বুঝে পাওয়ার নিশ্চয়তা দিতে হবে।
